Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION ET DE LIVRAISON — ATLEÏS
Dernière mise à jour : 21/09/2026

Zone de livraison
Nous livrons actuellement : France métropolitaine uniquement .
Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées sous  2 à 5 jours ouvrés à compter de la validation du paiement sauf cas particuliers indiqué sur le site.
Une fois expédiée, la commande est livrée sous  3 à 7 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur utilisé.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte affluence (lancement de ventes, soldes, période de fêtes, précommande) — un délai spécifique est alors communiqué sur le site au moment de la commande.
Transporteur: Colissimo, Mondial Relay, Chronopost

Frais de livraison
La livraison est offerte à partir de 70 € d’achat. En-deçà de ce montant, les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, avant la validation définitive de la commande, et dépendent de la destination et du poids du colis.
Suivi de commande
Un e-mail de confirmation d’expédition, incluant un numéro de suivi, est envoyé dès que la commande quitte notre entrepôt. Ce numéro permet de suivre le colis en temps réel jusqu’à sa livraison.
Origine de fabrication
Les pièces Atleïs sont fabriquées en Europe (Portugal), dans une démarche de production locale et maîtrisée — un délai de fabrication peut donc s’ajouter au délai d’expédition pour les pièces produites à la demande selon si le stock est produit à l’avance ou à la commande.
Colis manquant, en retard ou endommagé
En cas de retard important, de colis endommagé à réception, ou de colis manquant malgré un suivi indiquant la livraison, contactez-nous à atleis72@gmail.com avec votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et trouvons une solution (renvoi ou remboursement).
Contact
Pour toute question relative à la livraison de votre commande : atleis72@gmail.com.